Residencia Soul Care
Residencia Soul Care, con domicilio en México, en cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Identidad y domicilio del responsable
Residencia Soul Care (en adelante, “la Clínica”), con sitio web oficial:
👉 https://residenciasoulcare.com
es responsable del tratamiento de sus datos personales, y se compromete a garantizar su privacidad y protección.
2. Finalidades del tratamiento de los datos
Finalidades primarias:
- Brindar información sobre nuestros servicios de tratamiento y rehabilitación.
- Atender solicitudes de contacto, cotización o admisión.
- Dar seguimiento a consultas realizadas por medios digitales.
- Proporcionar atención personalizada según el caso particular.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
Finalidades secundarias:
- Envío de comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios.
- Estadísticas internas y análisis para mejora del servicio.
- Encuestas de satisfacción y mejora continua.
Si no desea que sus datos sean utilizados para fines secundarios, puede indicarlo enviando un correo a:
📩 hola@residenciasoulcare.com
3. Datos personales que se recaban
Los datos que podemos recabar incluyen, pero no se limitan a:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información médica o relacionada con consumo de sustancias (si usted decide proporcionarla)
- Ciudad o estado de residencia
No se solicitan datos financieros ni bancarios a través del sitio web.
4. Uso de datos sensibles
En caso de que usted proporcione datos personales sensibles (como información médica, psicológica o relacionada con adicciones), estos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, y únicamente para brindar atención adecuada o realizar una valoración inicial.
5. Transferencia de datos
Sus datos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo por requerimiento legal o de autoridades competentes.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando no sean necesarios para las finalidades descritas.
- Oponerse al tratamiento para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a:
📩 hola@residenciasoulcare.com
Incluya:
- Nombre completo
- Relación con la Clínica (usuario, familiar, etc.)
- Descripción de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos
- Copia de identificación oficial
Plazo de respuesta: hasta 20 días hábiles.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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9. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web:
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Última actualización: 28 de agosto de 2025
